.svg)
В поликлиниках Казахстана начинает внедряться система биометрической идентификации. Она направлена на упрощение процесса подтверждения права пациентов на получение бесплатных лекарств. Как это работает – в материале «ВЭС 24»
С начала 2025 года в медицинских учреждениях Казахстана началось применение новых правил: система биометрии внедряется в пилотном режиме. С 2024 года функция Face ID уже используется в 48 поликлиниках Астаны. Ожидается, что в 2025 году биометрическая идентификация станет доступной во всех учреждениях, находящихся под управлением Министерства здравоохранения. В ведомстве уверены, что такой подход повысит удобство для граждан и поможет сократить уровень коррупции.
Еще одной инновацией, которая активно тестируется в поликлиниках, является выдача бесплатных препаратов через систему «Социальный кошелек» с помощью QR-кодов. В проекте участвует более 700 медицинских организаций по всей стране, и уже выдано более 1,7 миллиона рецептов.
- Как получить лекарства
Если в поликлинике еще не внедрена биометрическая система и она не участвует в проекте «Социальный кошелек», следуйте стандартной процедуре:
- Обратитесь к вашему участковому врачу.
- Врач выпишет рецепт с указанием наименования лекарства.
- С рецептом и удостоверением личности идите в аптеку при поликлинике и получите лекарство.
Как получить лекарства через «Социальный кошелек»
Для использования услуг «Социального кошелька» необходимо скачать приложение eGov Mobile из App Store или Play Market. Чтобы получить бесплатные лекарства через этот сервис, необходимо выполнить следующие шаги:
- Откройте приложение и выберите раздел «Лекарственное обеспечение», затем найдите нужный рецепт.
- Предъявите QR-код рецепта в аптеке для получения лекарства от медсестры.
- Медперсонал с помощью сканера считает QR-код и выдаст лекарства.
Существенный плюс: необходимость хранения бумажных рецептов отпадает, и QR-код всегда будет под рукой. Пациенты, которые получают лекарства по амбулаторному обеспечению, теперь могут не тратить время на визиты к врачу за бумажными рецептами — медсестры могут выдавать лекарства без очередей.
Среди преимуществ электронной системы выдачи медикаментов также выделяют:
- доступ к полной истории получения лекарств;
- возможность оценки качества услуг;
- возможность оставлять комментарии и прикреплять изображения или видео;
- автоматическое создание электронного обращения в государственный орган при низком качестве обслуживания.
Как действует Face ID
Face ID — это система идентификации личности пациентов с использованием сканера лица и баз данных. Алгоритм работы заключается в следующем:
- При визите в поликлинику пациент может пройти идентификацию с помощью Face ID, используя веб-камеру у медсестры.
- После идентификации пациенту выдаются необходимые лекарственные средства.
Если система не распознает пациента, он может воспользоваться приложением eGov и ввести 6-значный код или предъявить удостоверение личности, чтобы получить лекарства по бумажному рецепту. В поликлиниках также будут размещены памятки с инструкциями по использованию цифровых сервисов.
Куда обращаться, если лекарства не выписаны
Если у вас возникли вопросы по получению бесплатных лекарств, необходимо обращаться в контакт-центр «СК-Фармация» по номеру 1439. Звонок бесплатный как с мобильных, так и с городских телефонов. Контакт-центр предоставляет информацию о сроках и объемах поставок медикаментов. Он работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:30.
Какие лекарства можно получить бесплатно
На сегодняшний день в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи (ГОБМП) доступны лекарства для 54 заболеваний, а в системе обязательного медицинского страхования (ОСМС) — для 127 заболеваний. Среди заболеваний, для которых предусмотрено бесплатное лекарственное обеспечение, можно выделить ишемическую болезнь сердца, артериальную гипертензию, ковид, диабет, эпилепсию, туберкулёз, ВИЧ-инфекцию, онкологические болезни и другие.
Узнать полный список лекарственных препаратов и медицинских изделий можно здесь.
Виктор Вронский
