В Национальном банке журналистам рассказали о жалобах жителей Казахстана на отказ обменных пунктов в обмене наличных долларов, выпущенных c 1996 по 2013 год.
- Имеют ли право казахстанские банки не принимать «старые» доллары?
«Банкноты, выпущенные c 1996 по 2013 год, являются законным платежным средством и подлежат приему в обменных пунктах Казахстана без взимания комиссии при условии их подлинности и отсутствия повреждений», – сообщил центру деловой информации корреспондент Kapital.kz со ссылкой на Национальный банк Казахстана.
Законодательство республики Казахстан не предусматривает комиссий за обмен наличной иностранной валюты, если банкноты не повреждены и не признаны непригодными в обращении.
- В каких случаях банк может взимать комиссию?
Комиссия может быть установлена обменными пунктами только в случае, если принимаемые на обмен банкноты являются неплатежеспособными или непригодными для дальнейшего обращения.
«Если обменный пункт взимает комиссию или дифференцирует наличную иностранную валюту в зависимости от года выпуска банкнот, а также при необоснованном отказе в обмене валюты необходимо обратиться с жалобой в территориальный филиал Национального банка по месту нахождения обменного пункта. В жалобе необходимо указать информацию с приложением имеющихся документов для принятия соответствующих законом мер», – сообщают в Национальном банке.
- Куда пожаловаться на недобросовестных банкиров?
Информацию по данным территориальных филиалов можно найти на официальном интернет-ресурсе НБК.
Виктор Вронский
