Согласно опубликованным данным, борт KC205, следовавший по маршруту Астана — Дубай и поднявшийся в воздух 12 июля в 07:10, развернут и направлен обратно в аэропорт вылета. Старт рейса KC897 по направлению Алматы — Дубай, запланированный на 08:50, полностью аннулирован. Клиентам гарантирован стопроцентный возврат средств за билеты по месту их приобретения.
Air Astana подчеркивает, что ведет непрерывный мониторинг обстановки и решает задачи по эвакуации граждан. Пассажирам рекомендовано отслеживать статусы вылетов. Для экстренной связи задействованы круглосуточные каналы: портал help.airastana.com, телефоны +7 727 244 44 77, +7 7172 584477, +7 702 702 4477, а также WhatsApp-чат +7 702 702 00 74.
Николай Ильясов
