Air Astana проиграла суд школьнице из казахстанского Уральска. По вине сотрудника авиакомпании 12-летняя девочка не получила посадочный талон и оказалась в другом самолете без сопровождения взрослых.
Жительница Уральска Зере Галиева выиграла апелляционный суд против авиакомпании Air Astana из-за того, что на нее не зарегистрировали посадочный талон, сообщили казахстанские СМИ.
Происшествие случилось летом 2024 года. Тогда 12-летние двойняшки Зере и Зауре Галиевы летели из Соединенных Штатов Америки в родной Уральск с пересадкой в столице Казахстана. Сотрудник FlyArystan (принадлежит Air Astana) зарегистрировал только одну сестру, а вторая не получила талона на посадку. В итоге, нужный самолет улетел без Зере на борту. Девочка смогла воспользоваться другим рейсом только на следующий день и была без сопровождения взрослых.
Представители авиакомпании признали свою вину, однако потребовали уменьшить сумму компенсации семье школьницы с 5 млн тенге (960 тыс рублей) до 1,5 млн тенге (290 тыс рублей). Суд оставил просьбу юристов компании без внимания.
Виктор Вронский
