Путешественники направлялись в Ташкент, используя рейсы, организованные частными туроператорами «Ihlos Travel» и «Hikmat Travel». По данным консульства, неисполнение обязательств со стороны этих компаний поставило узбекских граждан в тяжелую ситуацию.
Сами паломники рассказали, что по прибытии в Стамбул после длительного перелета им было предложено изменить маршрут и лететь в Узбекистан через Шымкент. Представители консульства сообщили, что были проведены переговоры с руководителями туристических агентств.
Благодаря предпринятым усилиям, пассажирам предоставили питание, транспорт и создали все необходимые условия на время вынужденного ожидания. Впоследствии было организовано их отправление на родину.
Виктор Вронский