Инцидент произошел 10 декабря в 20:40 на 1007-м километре автодороги. Экипаж батальона патрульной полиции заметил автобус марки Van Hool, следовавший из Шымкента в Россию. В салоне находились 15 пассажиров и два водителя.
После резкого похолодания автобус потерял возможность двигаться, и патрульные быстро приступили к эвакуации людей, доставив их в ближайший пункт обогрева — автокемпинг в селе Майозек. Автобус оставлен на 1008-м километре трассы, и инспекторы выставили знаки аварийной остановки, уведомив соответствующие службы о дальнейших действиях.
Кроме этого, полицейские сопроводили колонну из 150 грузовиков по сложным участкам дорог региона Жетысу. Из-за ухудшения погодных условий, снегопадов и гололеда была введена временная блокировка движения на отдельных участках трасс. Полицейские работают в усиленном режиме, чтобы обеспечить безопасность водителей и доставить их к ближайшим кемпингам и зонам отдыха.
Виктор Вронский