Семьдесят паломников из Алматы и Шымкента оказались в сложной ситуации: они не могут отправиться на хадж, несмотря на то, что оплатили поездку в Мекку и Медину, так как туристическая компания неожиданно объявила о своём банкротстве, сообщает Tengrinews.kz.
Несостоявшиеся паломники начали обращаться в офис турфирмы в надежде разобраться в ситуации. Люди утверждают, что стали жертвами мошенничества. Им был обещан прямой рейс в Саудовскую Аравию и размещение в лучших гостиницах, однако вместо этого они уже неделю ждут вылета, сидя на чемоданах.
«Они обманули нас, воспользовавшись нашим доверием. До сегодняшнего дня мы им верили. Эту путёвку мне подарили дети. Я приехала из Кордая в Алматы и должна была вылететь 17 февраля. И только вчера мне сообщили, что компания объявила себя банкротом, и поездка отменяется», - рассказала одна из жительниц Жамбылской области.
Клиенты признаются, что их привлекли низкие цены, а также положительные отзывы о компании в социальных сетях. Каждый из них отдал турфирме свыше полумиллиона тенге. Одна из женщин планировала поездку с семьей и заплатила за пять путёвок сразу.
«Я купила путёвки заранее, два месяца назад, в ноябре. Но за пять дней до вылета они предложили перенести поездку на другую дату или вернуть деньги. Я отказалась от переноса, приехала в офис и написала заявление на возврат. В тот момент они вернули мне 500 тысяч, а затем составили медиативное соглашение о возврате средств с 25 января по 1 февраля. Но в соответствии с этим соглашением возврат так и не был осуществлён», - добавила казахстанка.
Виктор Вронский
