Примерно 2000 российских путешественников оказались в затруднительном положении в Объединенных Арабских Эмиратах, как пакетные туристы, так и те, кто самостоятельно организовывал свой отдых, сообщают российские СМИ.
Закрытие неба над Ираном в результате эскалации конфликта между Ираном и Израилем привело к тому, что авиакомпании отменяют и задерживают рейсы между Россией и ОАЭ, что мешает путешественникам вернуться домой. Согласно данным Ассоциации туроператоров России (АТОР), в настоящее время туроператоры работают над решением возникших проблем, связанных с туристами в ОАЭ. Пострадавшие от отмены или задержки рейсов — это как те, чей отдых уже завершился, так и те, кто только что приземлился в Эмиратах на пути домой.
Ранее авиакомпания «Победа» прекратила выполнение рейсов между Россией и ОАЭ из-за их маршрутов, проходящих над территорией Ирана. «Аэрофлот» скорректировал свои маршруты, осуществляя облет с остановкой на дозаправку в Самаре. Air Arabia полностью отменил некоторые рейсы, а также частично сократил рейсы Flydubai. В то же время самолеты Emirates продолжают выполнять рейсы, осуществляя облет территории Ирана, и такие же меры принимают Etihad Airways.
Отели в ОАЭ продлевают проживание для организованных туристов, а тем, кто не успел отправиться на отдых из России, операторы предлагают различные варианты замены.
«Туристам, приобретшим турпакеты через туроператоров, рекомендуется оставаться на связи с компанией, используя все доступные средства связи – гида, горячую линию, онлайн-форму обратной связи или мобильное приложение», — добавили в АТОР.
Следует отметить, что ОАЭ выступают транзитным хабом, где многие путешественники делают пересадки на рейсы в другие страны. Из-за закрытия неба в ряде ближневосточных стран эти пассажиры также сталкиваются с трудностями.
Виктор Вронский