С 1 января 2026 года в Кыргызстане вводится запрет на взимание обязательной «платы за обслуживание» в заведениях общественного питания. Соответствующее постановление правительства республики вступает в силу в начале следующего года и направлено на защиту прав потребителей, сообщили в Минэкономики страны.
Как пояснила начальник управления антимонопольной политики, развития конкуренции и ценообразования ведомства Акылай Кожомбердиева, с нового года рестораны, кафе и другие точки общепита не смогут включать в итоговый чек отдельную строку с фиксированным процентом (обычно 10–15%) за обслуживание. Все расходы, связанные с предоставлением услуг, должны быть заранее учтены в цене блюд и напитков.
«Потребитель имеет право знать полную стоимость заказа до оплаты. Обязательное начисление дополнительных сборов без его согласия нарушает принципы прозрачности и добросовестной конкуренции», — подчеркнула Кожомбердиева.
При этом в ведомстве уточнили: запрет касается именно обязательных сборов. Посетители по-прежнему могут оставлять чаевые — добровольно и по собственному усмотрению, как это принято во многих странах мира.
Нововведение призвано устранить практику, при которой итоговая сумма в чеке оказывалась значительно выше заявленной в меню, что вызывало недовольство среди граждан и туристов. В Минэкономики отмечают, что подобные меры уже применяются в ряде стран Центральной Азии и Европы, где стоимость услуг полностью включается в ценник.
Контроль за соблюдением нового правила будет осуществлять Государственная служба по регулированию рынков и защите конкуренции. За нарушение предусмотрена административная ответственность.
Эксперты рынка услуг ожидают, что в краткосрочной перспективе некоторые заведения могут скорректировать цены на меню, однако в долгосрочной перспективе запрет должен повысить доверие потребителей и усилить конкуренцию среди рестораторов.
Николай Ильясов
