Жители Казахстана смогут значительно сэкономить время. Теперь получение необходимых документов больше не зависит от времени работы государственных служб. Госкорпорация «Правительство для граждан» реализовала новую опцию — круглосуточные постаматы в центрах обслуживания населения (ЦОН), позволяющие забрать готовые документы без привязки к графику и необходимости отрываться от рабочего процесса. В чем заключается нововведение и кого оно касается — в материале «ВЭС 24»
Инновация в процессе получения документов
Раньше для получения свидетельства о браке, дубликата диплома или архивной выписки гражданину требовалось личное присутствие в ЦОНе в рабочие часы, что часто вызывало трудности. Теперь это можно сделать круглосуточно.
Постаматы — это автоматизированные пункты выдачи, доступные в любое время суток, работающие без выходных. После завершения оформления услуги и готовности документа пользователь получает SMS с уникальным кодом. Для получения документа требуется пройти биометрическую проверку, после чего открывается ячейка с бумагой.
Получить документ нужно в течение трех дней. В случае, если по каким-либо причинам гражданин не успел воспользоваться постаматом, документ автоматически переводится на стандартную выдачу через сотрудника ЦОНа. Цена услуги в 2026 году составляет 518 тенге.
Перечень бумаг, которые выдадут через постамат
В настоящее время система охватывает 19 видов документов. Среди них основные акты гражданского состояния, образовательные бумаги и архивные справки.
В частности, постамат выдает:
- свидетельства о браке и расторжении брака;
- свидетельства о смерти;
- архивные справки;
- повторные свидетельства о рождении;
- дубликаты аттестатов, дипломов и прочие официальные бумаги.
Список планируется расширять, чтобы охватить больше категорий государственных документов и сделать их получение более комфортным для граждан.
География действия постаматов
На данный момент услуга внедрена в десяти городах Казахстана, а суммарное число действующих постаматов достигло 14. Адреса ЦОНов, оборудованных автоматическими пунктами выдачи, включают основные районы Астаны, Алматы, Шымкента и других населенных пунктов, таких как Тараз, Кордай, Караганда, Кызылорда, Павлодар, Туркестан и Семей.
Виктор Вронский
