Планируется внедрение передовых систем для анализа обращений граждан, усиление контроля за процессом их рассмотрения и возложение персональной ответственности на руководителей за разрешение проблем населения. Акцент будет сделан на оперативном решении актуальных вопросов.
На совещании обсуждались пути усовершенствования системы работы с обращениями, поднятия деятельности Народных приемных на новый уровень и углубленного изучения общественного мнения. Отмечалось, что население страны превысило 38 миллионов человек, и для решения проблем жителей на местах министры и хокимы работают непосредственно в махаллях. В текущем году на развитие инфраструктуры и улучшение быта граждан в махаллях выделено 56 триллионов сумов.
Президент подчеркнул, что, несмотря на имеющиеся возможности, проблемы, поднимаемые народом, не всегда решаются своевременно. Он напомнил, что изначально Общественные (народные) приемные создавались для приближения госорганов к людям и работали эффективно, однако сейчас структуру необходимо модернизировать.
Отныне девизом руководителей всех уровней станет лозунг: «Я должен знать проблемы каждого человека и каждой семьи и своевременно оказывать помощь».
Виктор Вронский
