Кантри-менеджеры — это новый институт в компании, цель которого улучшение и адаптация предлагаемых услуг потребностям жителей страны.
Арай будет отвечать за стратегию, инвестиционный план развития и бизнес-партнерства компании inDrive в Казахстане по направлениям городских и междугородних поездок, грузовых перевозок, курьерской и В2В доставке, а также услуг мастеров.
Важной задачей также станет представление для широкой внешней аудитории в стране социальных проектов дивизиона inVision (инициативы в области образования, спорта, культуры и борьбы с гендерным неравенством), которые inDrive развивает в Казахстане и соседних странах.
«Казахстан – одна из первых стран, где появилась эта роль. Мы привлекаем кантри-менеджеров, которые будут помогать нам достичь поставленных целей Мы хотим отказаться от вертикальной иерархии и перейти к более гибкой матричной системе. Кантри-менеджеры будут отвечать за нашу стратегию и эффективность в ключевых странах: от бизнес-операций, маркетинга и безопасности до инвестиций, PR, решения юридических и GR вопросов. Достижение целевых показателей по странам — это совместная работа команды по развитию, продуктового подразделения и каждого менеджера по стране», – прокомментировал Президент компании inDrive Марк Лофран (Mark Loughran).
А вот, что думает о своем назначении сам Арай Бекембаев:
«Это назначение - большая гордость для меня. Когда я присоединился к inDrive, это была небольшая компания в 500 человек, которая сейчас выросла до почти 3000 человек. Такой стремительный рост неизбежно становится причиной определенных вызовов, которые требуют внимания и принятия новых решений. Мой фокус - улучшение продукта, а также повышение качества клиентского сервиса. Как следствие, наша платформа станет еще удобнее для казахстанцев, так как уровень удовлетворенности сервисом – это наш самый главный приоритет. Помимо этого, inDrive – это одна из компаний, которая внимательно прислушивается к мнению своих сотрудников, поэтому еще одна моя ключевая задача – это продолжить эту традицию и слышать каждого члена локальной команды», – добавил Арай Бекембаев, руководитель inDrive в Казахстане.
· Справка «ВЭС – 24»
inDrive – глобальная платформа транспортных и городских услуг со штаб-квартирой в Маунтин-Вью, Калифорния, США. Приложение inDrive является вторым самым скачиваемым приложением для заказа поездок в мире за 2022 и 2023 год, его загрузили более 200 миллионов раз. Помимо поездок, inDrive предоставляет растущий перечень городских услуг, включающий междугородние и грузовые перевозки, вызов мастера, курьерскую и B2B доставку.
inDrive присутствует в более 749 городах 46 стран мира. Компания поддерживает локальные сообщества с помощью своей модели договорной оплаты и программ поддержки сообществ, которые помогают улучшать образование, спорт, искусство и науку, гендерное равенство и другие жизненно важные инициативы.
Компания inDrive работает в Казахстане с 2014 года и предлагает услуги по городским и междугородним перевозкам, курьерской и В2В доставке, а также услуги грузоперевозок и мастеров. У компании в стране имеется крупнейший региональный хаб с более 1000 сотрудников. В 2023 году основатель компании Арсен Томский получил гражданство Казахстана.
Николай Иванов
