Как правильно выбрать расходники для общепита и не разориться на возвратах

1296
3 минуты
Как правильно выбрать расходники для общепита и не разориться на возвратах

Когда запускаешь точку с едой на вынос или небольшое кафе, голова забита арендой, персоналом и качеством продуктов. Про упаковку часто вспоминают в последний момент, хватая то, что подешевле. Это большая ошибка. Плохая тара может мгновенно испортить впечатление даже от самого вкусного блюда. Если соус вытек в пакет, а вилка сломалась в руках у клиента, он вряд ли вернется. Мы заказываем качественные позиции, такие как пластиковая посуда, у проверенных поставщиков, чтобы закрыть этот вопрос раз и навсегда. Надежная упаковка — это не просто коробка, а часть вашего сервиса, которая едет вместе с гостем домой или в офис.

Почему экономия на копейках стоит вам прибыли

Многие новички в бизнесе смотрят только на цену за единицу товара. Видят разницу в пять тенге и выбирают самый тонкий пластик. В итоге получают контейнеры, которые деформируются от горячей еды или трескаются при малейшем нажатии. Посчитайте сами: один недовольный клиент, которому пришлось отстирывать салон машины от пролитого супа, обойдется вам дороже, чем коробка качественных боксов. Хороший пластик не пахнет химией и держит форму. Это база, без которой невозможно построить нормальную доставку.

Клиенты стали капризными, и это нормально. Они хотят, чтобы контейнер легко открывался, но при этом крышка сидела плотно. Мы рекомендуем проверять замки на ланч-боксах еще на этапе закупки. Если крышка люфтит, ищите другой вариант. В Казахстане сейчас хватает предложений, но важно найти золотую середину между стоимостью и реальной износостойкостью материалов.

На чем стоит сделать акцент при формировании заказа

ссортимент расходников огромный, и легко набрать лишнего. Чтобы не замораживать деньги в товаре, который будет пылиться на складе, сфокусируйтесь на универсальных позициях. Опыт показывает, что лучше иметь пару видов надежных контейнеров разного объема, чем десять типов специфических коробочек. Вот примерный список того, что реально нужно любому проекту с доставкой:

  • Контейнеры с прозрачными крышками для холодных закусок и салатов — визуально продукт продает сам себя.
  • Супницы с двойным бортиком, чтобы избежать протекания при тряске в сумке курьера.
  • Приборы в индивидуальной упаковке. Это вопрос гигиены, который гости оценивают очень высоко.
  • Соусники объемом 30 и 50 мл — они расходуются быстрее всего, берите с запасом.

Если вы работаете с доставкой через агрегаторы, нагрузка на упаковку возрастает. Курьеры не всегда бережно возят заказы, поэтому стенки у боксов должны быть достаточно жесткими. Мы советуем выбирать полипропилен, так как он выдерживает разогрев в микроволновке. Это огромный плюс для клиента: пришел домой, закинул еду в печь прямо в контейнере и поел. Никакой грязной посуды.

Логистика и хранение расходных материалов

Еще один момент, который часто упускают — место на складе. Одноразовая посуда занимает много пространства. Если у вас маленькое помещение, договоритесь с поставщиком о регулярных поставках небольшими партиями. Стабильность здесь важнее разовой скидки за огромный объем. Вы должны быть уверены, что если завтра у вас закончатся вилки, вам привезут их в течение пары часов, а не через неделю.

Мы часто видим, как заведения пытаются брендировать всё подряд. Это круто, но на старте лучше вложиться в качество самого материала. Наклейка с вашим логотипом на хорошем контейнере смотрится лучше, чем дорогая печать на хлипком пластике. Со временем, когда обороты вырастут, можно переходить на индивидуальный дизайн, но функциональность всегда должна стоять на первом месте.

Помните, что упаковка — это единственное, что остается у клиента после того, как он съел ваш бургер или салат. Если она выглядит опрятно и выполняет свою задачу, это работает на узнаваемость бренда лучше любой рекламы. Подходите к выбору расходников с умом, тестируйте их в реальных условиях и не бойтесь менять позиции, если видите, что они не справляются.

Читайте также