.svg)
Маркетплейс Ozon направил более 80 миллиардов тенге на развитие логистической инфраструктуры в Казахстане, заявила генеральный директор компании в СНГ Наталья Боер в ходе форума Kursiv Ecosystems Forum 2026.
По её словам, ключевыми элементами сети стали два распределительных центра в Алматы и Астане, а также сортировочные узлы в Атырау, Усть-Каменогорске, Шымкенте и Актобе. Такая география, отметила Боер, позволяет «сжимать расстояние» между продавцом и покупателем даже в удалённых регионах.
Параллельно компания масштабирует сеть брендированных пунктов выдачи: цель – обеспечить идентичный опыт доставки для жителей малых городов и мегаполисов.
Комментируя конкурентную среду, руководитель Ozon указала на высокий порог входа для новых игроков, включая международные платформы вроде Revolut. «Рынок растёт, но на нём уже присутствуют крупные участники с долей более 50%. Просто так уже не зайти», – подчеркнула она, добавив, что локальные маркетплейсы выигрывают за счёт сформированных ожиданий клиентов.
Боер также акцентировала внимание на глубокой локализации бизнеса: платформа работает через казахстанское юридическое лицо, полностью адаптировала интерфейс на государственный язык, унифицировала условия для продавцов и уплачивает налоги в республике. При этом покупатели сохраняют доступ к ассортименту из России, Кыргызстана и Китая.
«Клиенты становятся более требовательными. Конкуренция смещается из плоскости цены и ассортимента в сторону клиентского опыта», – резюмировала спикер. Сегодня в Казахстане стандартом считается доставка за 1–2 дня, в крупных городах – за сутки или несколько часов, что даёт локальным продавцам преимущество перед кросс-бордерными решениями.
Николай Ильясов
